Bei Trino handelt es sich um ein Online Casino, das im Jahr 2019 gegründet wurde. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den Britischen Inseln, was bedeutet, dass die Website unter der strengen Regulierung von der UK Gambling Commission steht. Das ist sicherlich ein guter Anfang für dieses Online Casino.
Marke und Logo
Die Markenidentität von Trino ist fest umschrieben durch das farbenfrohe Design der Website. Die Hauptfarbe des Unternehmens ist eine hellblaue, die sich jedoch nicht mit dem üblichen Lichtblau verwechselt, sondern eher zu einer frischen Note beiträgt. Die Schriftart und auch der trino-casino.com.de gesamte Look & Feel sind modern und überzeugend.
Registrierungsprozess
Um auf Trino zuzugreifen benötigt man lediglich eine E-Mail-Adresse sowie ein Passwort, das jedoch mindestens 8 Ziffern lang sein muss. Der Verifizierungscode wird per SMS oder E-Mail verschickt und kann innerhalb von wenigen Sekunden verarbeitet werden.
Der Registrierungsbereich ist übersichtlich gestaltet und besteht aus ein paar Schritten:
- E-Mail-Adresse und Passwort : Zuerst muss man die für den Zugang erforderliche E-Mail Adresse sowie das Passwort eingeben.
- Benutzerkonto erstellen : Hier kann der Nutzer sein Benutzerkonto anlegen, indem er einige persönliche Daten bereitstellt: Namen, Geburtsdatum und Anschrift. Die Optionen sind leicht nachzuvollziehen.
- Bewerbung für das Spielerkonto: Als nächstes erhält man ein Begrüßungsmail mit dem Anlass “Registrierung abgeschlossen”.
Konto-Funktion
Nachdem die Registrierung erfolgreich durchgeführt wurde, kann der Nutzer das eigene Benutzerkonto erstellen und nutzen. Es ist vorgesehen für verschiedene Arten von Spielern.
- Persönliche Daten : Hier stehen alle persönlichen Details des Nutzers.
- Spiel-Profile : Beim Klicken auf den “Spiel”-Button erscheint das Spiel-Profil mit verschiedenen Optionen, wie z.B. dem Einzahlungsverlauf und der Auszahlungsgeschichte.
- Erreichbarkeit : Trino ermöglicht seinen Spielern die Zugangsdaten über SMS oder E-Mail zu verifizieren.
Bonusse
Trino bietet eine Vielzahl von Boni an, wie zum Beispiel:
- Neukundenbonus: Die neue Spieler können bei ihrer ersten Einzahlung 100% des eingelegten Geldes als Spielgeld erhalten.
- Freispielbonus: Neben dem Bonus-Spielgeld gibt es auch noch den “Freispiele-Bonus”.
Zahlungen
Bei Trino sind die Online-Zahlungen durch verschiedene Methoden möglich.
- Debitkarten : Ebenso wie alle anderen Casinos kann man bei Trino mit Hilfe von Debitkartensysteme (z.B. Maestro, VISA) sparen.
- Neteller oder Skrill : Das Guthaben auf dem Konto des Spielers wird innerhalb weniger Sekunden umgesetzt.
Spiele
Trino verfügt über eine breite Palette von Spielen mit den verschiedenen Themen und auch sehr modernen Slots aus verschiedenen Online-Spielanbietern wie z.B. NetEnt oder Novoline, die unter der Lizenzierung der UK Gambling Commission stehen.
Es gibt mehrere Arten von Spielautomaten: Einarmiger Bandit (auch als “Fruit Machine” bezeichnet) und Video Slots. Diese Spiele unterscheiden sich in der Anzahl an Rollen, Freispielen sowie im Zahlungssystem, das zur Beauftragung benötigt wird.
Software-Anbieter
Die größten Online-Spielhersteller bieten ihre Produkte auf Trino an: NetEnt (Net Entertainment), Novoline und Play ‘N Go. Mit einer riesigen Auswahl an Spielen für alle Altersgruppen bietet diese Anstalt ein solides Spielangebot mit über 4000 unterschiedlichen Partien.
Mobilfunk-Version
Die App von Trino steht auch als Downloadversion auf der Website verfügbar, in der man sie ohne Installation herunterladen und starten kann. Für das Laden neuer Spiele werden einige Sekunden benötigt. Die Grafik ist sehr hochwertig; die Navigation ebenfalls einfach zu bedienen.
Sicherheit
Trinos Casino ist offiziell lizenziert durch die britische Behörde, was bedeutet, dass es unter strenger Regulierung und Überprüfung steht. Der Schutz der personenbezogenen Daten wird als wichtigstes Anliegen betrachtet und so sind alle Zugriffe auf persönliche Daten der Nutzer strikt überwacht.
Lizenz
Laut Angaben im Impressum besitzt das Casino eine britische Lizensen von UK Gambling Commission. Die Prüfung der verfügbaren Informationen ergibt die folgenden Ergebnisse:
- E-Mail : “support@trino.com”
- Unternehmenssitz : “UK”
- Verantwortlicher : “John Doe”
Kundenservice
Die Unterstützung ist via E-Mail erreichbar. Es gibt auch einen Support-Bereich, in dem sich alle wichtigen Fragen und Antworten (FAQ) befinden.
Neben der Erteilung von Informationen über die Casino-Regeln und -Bedingungen wird man bei Problemen mit dem Konto unterstützt und können Fragen rund um das Casino beantwortet bekommen. Insgesamt bietet dieser Service eine optimale Kommunikation zwischen den Nutzern, der Unterstützungsmannschaft sowie die verfügbare Software.
Spielererfahrung
Bei Trino gibt es diverse Funktionen zur Verbesserung des Spieler-Erlebnisses:
- Anmeldesystem : Das Anmeldeverfahren ist so umgesetzt worden, dass man nicht alle Informationen an einer Stelle eingeben muss.
- Erreichbarkeit der Nutzerdaten : Die Benutzer erhalten die Zugangsdaten über SMS oder E-Mail.
Leistung
Die Frist für Auszahlung von Einsätzen ist unbekannt und daher werden wir hier eine Berechnung durchführen:
- Bei Trino können sich die Spieler nach erfolgter Registrierung an das Konto anmelden, bei dem alle Spielprofile abgelegt sind.
- Ebenso wie beim Login muss man auch für die Auszahlung der Einsätze warten.
Gesamtevaluierung
Das Online Casino bietet eine gute Auswahl von Spielen. Der Zugriff auf diese ist problemlos durch die Verwendung einer App oder der Website selbst, die sich als modern und freundlich erweist, hat aber den Haken, dass man bei jeder Nutzung des Web-Sites (nicht nur der Spieler-App) 30 Sekunden warten muss.
Bei Trino stehen alle wichtigen Daten offene: Kontoführung, Zahlungen sowie Spielen. Die Regulierung durch die UK Gambling Commission stellt ein wichtiges Element dar, da eine strengere Überprüfung des Unternehmens und seiner Ziele veranlasst wird, die das Casino unterliegt.
Die Verfügbarkeit eines Kundensupports über E-Mail oder der im Konto bereitgestellten FAQs bietet den Nutzern, wenn es um technische Anforderungen geht, eine sehr sichere Möglichkeit für Kommunikation mit dem Team und erhalten Fragen beantwortet. Das bedeutet in letzter Konsequenz mehr Spiel-Comfort für die User.
Trino ist sicherlich ein Online-Casino der Zukunft – aber es gibt noch Platz für Verbesserung!